Chez Blind Luck Casino, notre but est d'offrir une expérience de jeu divertissante et stimulante; toutefois, nous défendons le jeu responsable et estimons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et en toute connaissance de cause.
Nous admettons l'existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une dépendance marquée aux jeux, des difficultés à maîtriser le temps ou l'argent consacrés au jeu, et qui peut entraîner des conséquences négatives tant pour le joueur que pour son entourage.
C'est pourquoi nous fournissons des outils permettant à nos membres de restreindre, diminuer ou arrêter leurs activités de jeu à leur demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Décider de suspendre son activité de jeu pour une période définie.
- Fixer une limite sur le montant pouvant être déposé, qu'elle soit mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
Toute demande visant à diminuer une limite de dépôt ou à bloquer un compte sera appliquée dès sa réception. En revanche, toute demande d'augmentation d'une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est essentiel de préciser que notre équipe ne peut intervenir sur ces limites: elles ne peuvent être modifiées ou levées que par le joueur lui-même.
En cas de doute, demandez-vous :
- Ai-je tenté, en vain, de réduire ou d'arrêter mes habitudes de jeu ?
- Est-ce que je parie de plus en plus d'argent pour retrouver le même niveau d'excitation ?
- Est-ce que je dissimule à mes proches que je mise de l'argent, ou le temps et les sommes que j'y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà fragilisé ou détruit une relation avec un proche ?
Si la plupart de vos réponses sont « Oui », il serait judicieux de considérer l’utilisation de nos outils de limitation ou de demander de l’aide; ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt de courage et de discernement.
L’équipe de Blind Luck Casino est également à votre disposition si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons tout notre possible pour vous proposer des solutions et l’assistance nécessaires. N’hésitez pas à nous contacter par chat en direct ou par courriel à [email protected].
